| 本サイトではメンテナンスの受け付けはしておりません。メンテナンスの必要な場合にどのようにすれば、間違いなく効率的にメーカーに依頼ができるか記載します。なおアドバイスは出来ますので『お問い合わせ』からメールを頂ければ分かる範囲でお答えできます。 |
ご使用開始後、約1年以内は購入した請負業者の方へ連絡する方がいいと思います。
初期症状は簡単な調整程度で直るケースも多く、工事に関連した場合もありますので、
請負先の判断を聞いてからでも遅くは有りません。
また燃焼器具やＩＨヒーター、食器洗い乾燥機、浴室暖房機などは
『リコール』対象に
なっていないか確認することもお勧め致します。⇒
特定保守製品ページへ
| タカラ修理窓口 |
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| 修理依頼の方法 |
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| 1、修理の概略 |
なるべく具体的に症状を伝えます。 |
| 2、製品の品番 |
製品にはどこかに品番が表示されています。 |
| 3、使用年月 |
購入年月でもＯＫです、時期により製品の仕様が変わっている場合が有ります。 |
| 4、氏名 |
ご家族誰でもＯＫですがなるべくは依頼した方の名前を。 |
| 5、住所、ＴＥＬ |
現場住所です。ＴＥＬは連絡が付きやすい方、携帯でもＯＫ。 |
| 6、在宅日時 |
ほとんどの製品が屋内ですので確実な在宅日が必要です。 |
| 7、保証期間の確認 |
製品により保証期間が異なります。 |
8、有償の場合の概算
金額の確認 |
有償の場合は大体の金額を把握します。金額によっては新しい製品との取り換えの方が有利なケースも有ります。 |
| 品番の表示箇所（画像） |
タカラメーカーサイトへ |
| 主な製品 |
先頭文字及び表示箇所 |
| キッチン・洗面ユニット |
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| ・レンジフード |
Ｖ 、 ＳＶ |
| ・ガスコンロ |
Ｇ 、 Ｔ |
| ・ＩＨヒーター |
ＣＳ（三菱） 、 ＨＴ（日立） |
| ・食洗機 |
ＥＷ（三菱） 、 ＴＫＷ（ﾘﾝﾅｲ） 、 ＮＰ（ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ） |
| ・キッチンキャビネット |
Ｆ- ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ内部の左右どちらかにシールがあります |
| ・水栓 |
まちまちです。水栓付け根付近にシールが張ってあります |
| ・洗面キャビネット |
ＢＳ他 ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ内にｼｰﾙがあります |
| ・ミラー |
ＳＣＵ他 本体収納部分にｼｰﾙが有ります |
| システムバス |
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| ・換気扇 |
グリル部分に印刷 |
| ・ミラー |
品番表示は有りません。寸法を伝えて下さい |
| ・照明 |
品番表示は有りません。形状説明又は画像送信します |
| ・ドア |
ドアの上部にｼｰﾙがあります |
| ・水栓 |
付け根あたりにｼｰﾙがあります |
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場合により、製品画像をメール送信するケースがあると思います。その時は上記フリーダイヤルに連絡してからアドレスを聞いて下さい。 |
| マンションにお住まいの方は別項を参照下さい |
